- 合格へ導く質問
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２７、コミュニケーション面での対策は？
これまでの解説でも
度々「コミュニケーション」について
触れてきましたが
誰もが実感しているように
コミュニケーションは仕事の中核
となるものです。
むしろ、
コミュニケーションさえできていれば
仕事の半分以上は上手くいくのではないか
とさえ感じます。
実際に
仕事はあまりできないのに
コミュニケーションに長けている人が
上手に仕事を回して
成果を出している場面をよく見かけます。
あなたの周りにもいるかもしれませんし
あなた自身がそうかもしれません。
一方でコミュニケーションに
苦手意識を持っている人も
多いのではないでしょうか。
このように
コミュニケーションについては
自然と上手にできる人
そこそこできる人
かなり苦手な人など
タイプの違いはありますが
対策については個人に任せるのではなく
システムやツールを改善してしまうことで
一気に解決していく
のです。
人に任せてしまうと
自然と上手にできる人は
「なぜできないのかわからない」
かなり苦手な人は
「教わってできるものではない」
ということで平行線をたどり
改善されないからです。
これまでの経験と実績から
コミュニケーション対策は
システムとツールで解決する
というのが、現時点での私の結論です。
ただし、
あくまでこれは私の結論ですので
別の効果的な対策もあると思います。
ご自分の職場状況の課題によって
最適な対策を考えてみてください。
